개인정보보호정책

[ 주식회사 이랜드스포츠 개인정보 취급∙처리방침 ]
주식회사 이랜드스포츠(이하 “회사”라 함)는 회원의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 개인정보와 관련한 법령상의 개인정보보호규정과 안전행정부 및 방송통신위원회, 금융위원회, 공정거래위원회 등 유관기관이 제정한 가이드라인을 준수하고 있습니다. 회사의 개인정보처리방침은 관련 법률이나 회사의 내부 방침 변경에 따라 변경될 수 있으므로 변경사항을 회원이 확인하기 용이하도록 회사 홈페이지에 게시하는 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 고지하고 있습니다.

  1. 개인정보의 수집 및 이용목적
  2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
  3. 개인정보의 보유 및 이용기간
  4. 개인정보의 파기절차 및 방법
  5. 개인정보 제3자 제공
  6. 개인정보의 위탁 처리
  7. 개인정보의 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회
  8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  9. 아동의 개인정보 보호
  10. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  11. 개인정보를 위한 기술적∙관리적 대책
  12. 링크 사이트
  13. 개인정보 보호책임자 등
  14. 고지의무
  • 제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
  • 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 ∙이용합니다. 수집하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

    1. 회원관리 – 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한, 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등

    2. 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 – 컨텐츠 제공, 물품(상품 또는 경품)배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인인증, 구매 및 대금결제, 마일리지 적립, 요금 추심, 새로운 서비스 안내, 신상품이나 이벤트 정보안내 등

    3. 서비스 제공에 있어서 고객에게 맞춤화된 서비스 제공 – 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등 업무와 관련된 각종 통계자료의 작성 및 서비스 개발, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 사은행사, 판촉행사, 광고물 발송 등

    4. 기타 – 회사가 제공하는 서비스 및 이벤트 등 정보제공, 회사가 진행하는 행사 및 제휴행사의 안내, 서비스 홍보, TM, DM, EM 등의 정보제공 및 활용, 상담요청에 대한 회신 등

  • 제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
  • 1. 회사는 회원에게 서비스를 제공하기 위해 다음의 개인정보 항목을 수집 및 처리하고 있습니다.
    ① 회원가입 및 관리
       - 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일 및 성별(주민번호 앞 7자리), 자택전화번호, 휴대전화번호, 주소, 이메일, 이메일 수신여부,
         SMS 수신동의, 개인정보 통합관리 동의 여부
    ② 재화 및 필수 서비스 제공
       - 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보
    ③ 온라인 서비스 이용 또는 처리과정에서 생성/수집되는 정보: 서비스 이용 기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보 등 ④ 제품의 구매 및 상담 과정에서 생성/수집되는 정보: 구매, 교환, 환불, 수선, 상담 이력 등

    2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    ① 회사에서 운영하는 홈페이지 , 서면양식, 팩스, 전화, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청 등 ② 제휴사 제공 ③ 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집

    3. 회사는 회원의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 민감정보(인종, 민족, 사상, 신조, 출신지, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 및 성생활, 생체정보 등)는 수집하지 않습니다.

  • 제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
  • 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

    2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    회원 가입 및 관리: 수집 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시까지
       다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
       1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
       2) 재화 또는 서비스 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무관계 정산 시까지
    재화 또는 서비스 제공: 재화, 서비스 공급 완료 및 요금 결제, 정산 완료 시까지
       다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
       1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시, 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
           - 표시, 광고에 관한 기록: 6월
           - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록: 5년
           - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
       2) 「통신비밀보호법」제41조에 따는 통신사실확인자료 보관
           - 가입자 전기통신 일시, 개시ㆍ종료 시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국위치추적자료: 1년
           - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적 자료: 3월
       3) 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제2조에 따른 본인 확인정보 보관: 게시판에 정보게시가 종료된 후 6월
    기타 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우: 동의를 득한 기간까지

  • 제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
  • 1. 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

    2. 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    ① 파기절차: 회원이 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에
       의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    ② 파기방법:
       1) 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
       2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

  • 제5조 (개인정보 제3자 제공)
  • 1. 회사는 회원의 개인정보를 ‘개인정보의 수집∙이용목적, 수집하는 개인정보 항목’에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업, 기관에 제공하지 않습니다. 단, 회원이 사전에 동의하거나 관련 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우 또는 영업의 양수로 인해 부득이하게 개인정보 이전이 필요한 경우(별도 사전 공지)는 예외적으로 제공하게 됩니다. 현재 회원의 동의를 받아 개인정보를 제공하고 있는 제3자 및 제공 항목, 제공된 개인정보의 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다.

    제공받는 자 제공 목적 제공하는 항목 보유 및 이용기간
    주식회사 이랜드월드
    주식회사 이랜드리테일
    주식회사 이랜드파크
    주식회사 이월드
    주식회사 이랜드크루즈
    주식회사 투어몰
    주식회사 와팝
    주식회사 예지실업
    각종 포인트 적립, 사용에 대한 승인과 정산, 사은행사, 판촉행사, 광고물 발송 등 각종 마케팅 활동 이름, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 이메일 제3자 동의 철회 및 회원탈퇴 시까지

    2. 회원은 위 표와 같은 목적으로 제3자에게 회원 본인의 개인정보를 제공하는 것에 동의하지 않을 수 있으며, 회원은 제3자 정보 제공 및 활용 동의 여부와 관계없이 본 홈페이지에 가입할 수 있습니다.

    3. 회사는 신규계약 체결 및 기존 계약 해지 등과 같이 개인정보 제공업체의 변경이 생기는 경우 해당 변경사항을 회사 온라인 사이트를 통해 공지하고 별도로 고객 동의를 받을 예정입니다. 개인정보 제공업체의 주된 사업 및 연락처 등 자세한 내용은 회사 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.

  • 제6조 (개인정보의 위탁 처리)
  • 1. 회사는 개인정보를 정보주체가 동의한 목적 또는 원활한 서비스 제공 및 서비스 품질의 향상의 목적으로 외부전문업체에 위탁하여 처리/취급할 수 있으며, 위탁업체, 서비스의 종류, 위탁하는 정보의 범위는 홈페이지를 통해 고지하고 있습니다. 위탁 처리/취급되는 개인정보는 당해 위탁업체와의 계약 종료 시까지 위탁 목적 달성을 위한 최소한의 정보로 제한됩니다.

    수탁자 위탁업무내용 취급정보 보유 및 이용기간
    주식회사 이랜드서비스 고객상담, 수선 회원 관련 정보 회원 탈퇴 또는 위탁관리 계약 종료 시까지
    현대로지틱스 주식회사
    로젠 주식회사
    물류서비스 아이디, 이름, 주소, 휴대전화번호
    주식회사 이랜드시스템스
    주식회사 리드온
    시스템 구축 및 유지보수 회원 관련 정보
    주식회사 이랜드시스템스
    주식회사 리드온
    시스템 구축 및 유지보수 회원 관련 정보
    주식회사 이랜드시스템스
    주식회사 리드온
    시스템 구축 및 유지보수 회원 관련 정보
    주식회사 리드온 문자메시지 발송 이름, 휴대전화번호
    주식회사 인터파크 INT 티켓 예매 및 예매 할인서비스 이름, 휴대전화번호
    나이스신용정보평가정보 주식회사 본인인증, I-PIN인증 이름, 생년월일, 휴대전화번호

    2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조 에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 또는 협약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

    3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 홈페이지의 개인정보 취급방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  • 제7조(개인정보의 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회)
  • 1. 회원(만 14세 미만 아동 회원의 경우 법정대리인)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 홈페이지 상에서 직접 열람하거나 정정할 수 있으며 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 개인정보 관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

    2. 회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

    3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우, 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

    4. 회원은 가입 시 동의한 개인정보 수집, 이용, 제공에 대하여 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터 를 통하여, 본인 확인 절차를 거친 후 직접 동의 철회를 하거나, 개인정보 관련 부서에 서면 또는 이메일로 요청하시면 철회할 수 있습니다.

  • 제8조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)
  • 1. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 원활한 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다.

    2. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

    3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

    4. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

  • 제9조(아동의 개인정보 보호)
  • 1. 회사는 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모 등)의 동의를 받아야 회원가입이 가능하며, 법정대리인의 동의 없이 아동회원의 개인정보 수집 및 제3자에게 정보를 제공하지 않습니다.

    2. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

  • 제10조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
  • 1. 회사는 회원님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 회원이 이용하는 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용하는 단말기(PC/스마트폰/태플릿 PC 등)의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 홈페이지 방문할 경우 홈페이지 서버는 회원이 이용하는 단말기의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 회원의 환경을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

    2. 회사의 쿠키 사용 목적은 회원의 홈페이지 접속 빈도, 방문 시간 및 횟수 등을 분석하고 회원의 이용 행태, 이벤트 참여 정보 등을 파악하여 회원을 위한 마케팅이나 개인화 서비스 제공 등을 위하여 사용합니다. 쿠키는 브라우저 종료 또는 로그아웃 시 만료됩니다.

    3. 쿠키는 회원의 단말기를 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지 않으며 회원은 이러한 쿠키 설치에 대한 선택권을 가짐으로써 언제든지 쿠키의 설치를 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 이에 따라 회원은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음의 각 호와 같습니다.
    1) 웹브라우저 상단의 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 클릭
    2) [개인정보] 탭을 클릭
    3) [개인정보 취급 수준]을 설정

  • 제11조 (개인정보를 위한 기술적∙관리적 대책)
  • 1. 회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

    2. 회원의 주요 정보를 비롯한 아이디(ID), 비밀번호는 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.

    3. 회사는 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 알고리즘을 이용한 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.

    4. 회사는 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

    5. 회사는 홈페이지 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

    6. 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 취급하기 위하여, 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하며, 취급 인원에게 보안교육을 시행하고 보안서약서를 받는 등의 관리적 대책을 마련하고 있습니다.

    7. 회원이 사용하는 아이디와 비밀번호는 원칙적으로 회원만이 사용하도록 되어 있습니다. 다른 사람들에게 개인정보가 유출되지 않도록 특별한 주의를 기울여 주십시오. 어떠한 경우에도 비밀번호를 타인에게 알려주면 안됩니다. 회사는 회원 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 아이디, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

  • 제12조 (링크 사이트)
  • 1. 회사는 회원에게 회사가 운영하는 홈페이지를 통해 다른 회사의 홈페이지 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 외부 인터넷 사이트로부터 회원이 제공받는 서비스나 자료의 유용성 또는 회원과 당해 인터넷 사이트의 거래에 대해서 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

    2. 링크 페이지 또는 연결된 페이지로 옮겨갈 경우 해당 인터넷 사이트의 개인정보취급방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 인터넷 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

  • 제13조(개인정보 보호책임자 등)
  • 1. 회사는 수집된 회원의 개인정보 관리를 위해 개인정보 관리 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
    ① 개인정보 관리책임자
       성명 : 박상균
       성명 : 대표이사
       전화번호 : 02-3431-5470
       이메일 : park_yohan02@eland.co.kr

    ② 개인정보 관리 담당자
       성명 : 박요한
       직책 : 마케팅 팀장
       전화번호 : 02-3431-5470
       이메일 : PARK_YOHAN02@eland.co.kr

    2. 회원은 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 관리책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다.

    3. 회원은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
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       - 경찰청 사이버테러 대응센터: 1566-0112 (www.netan.go.kr)

  • 제14조 (고지의 의무)
  • 1. 현 개인정보취급방침은 2015년 1월15일부터 적 용됩니다. 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으며, 변경 내용의 확인이 용이하도록 회사의 홈페이지 첫 화면 하단에 상시로 공개 합니다.

    2. 현 개인정보취급방침 내용의 변경이 있을 경우 변경사항을 최소 7일전부터 홈페이지를 통하여 공지합니다. 단, 회원의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경은 시행일로부터 30일 이전에 고지합니다.